破碎设备 采煤设备 磨矿设备 筛分设备 脱水设备 浮选设备 分级设备 重选设备 磁选设备 过滤设备 干燥设备 给料设备 除尘设备 浓缩设备 输送设备 提升贮运设备 矿用钻机及配件 矿山机械设备配件
1.咨询服务
? ? ?接受顾客的咨询服务,根据客户提供的信息进行合理的设备推荐,及时为顾客提供相应的技术问答。为你培训技术操作人员。
2.安装服务
? ? ?公司派技术人员到现场指导设备的安装,调试以及培训等。
3.产品维修
? ? ?客户在使用设备的过程中遇到疑难问题或设备运行不正常状态时??梢酝ü?,微信司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,会安排技术人员在规定的时间内通过电话据情况微信Q,电话等)帮助进行故障定位,提出解决办法,**终指导客户排除设备故障。
4.现场支持
? ? ?现场支持是指设备的问题通过远程协助无法排除的情况下。公司会在确认情况以后指派技术人员赶赴现场进行处理(只限国内)**终解决问题。
5.退货问题
? ? ?出现客户退货的情况,如果是产品质量问题且公司没有积极配合解决的情况下,公司免费退货。如果是产品没有质量问题客户单方面要求退货的,客户需要支付运费以及折旧费。另外定制产品入无质量问题一律不退货。
6.其他服务
? ? ? 公司建立有顾客诚信档案,会根据客户的诚信度在多次购买产品以后进行一定的延长保修时间等。公司长期优惠提供易损部件,随时为客户提供服务。
?重要提示:除常用型号以外??梢远ㄖ聘髦止娓竦某酒鳎ǘㄖ乒娓馠MC—32到HMC—320)
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