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电话找到关键人：客户角色分析

来源：中国起重机械网
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发起者，首先提出或有意向购买我们产品的人；

影响者，其看法或建议对最终决策具有一定影响的人；

决策者，对是否买、何时付款做出完全或部分最后决定的人；

执行者，实际购买我们服务的人；

使用者，我们的服务使用者和受益人。

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