一：减速机基本特性和使用注意事项：

1.安装方式：卧式安装，订货时需要说明装配方式，即轴的方向。

2.物流情况：因重量较大，一般采用汽运，费用由供方承担。

3.包装情况：一般为木箱包装，如有特别需要，可提前说明，如货物出口。

4.产品材质：硬齿面减速机，全部热处理，使用寿命更长。齿轮采用高强度低碳合金钢经渗5.碳淬火而成，齿面硬度达HRC58-62

6.保养与维修：此类减速机的保养也很重要，一定要加工业齿轮油，新机三个月内更换机油，以后每半年更换一次。

    二、减速机库存：

DCY160伞高速轴、伞小齿轮、中间轴、中间二轴、大齿轮、主轴、箱体有现货。

    三、订货流程

1.客户报出型号，询问价格，我们发出报价单，标明价格和货期。

2.客户确定订货，我方打印合同，以传真或者扫描方式发给客户。

3.客户支付货款，我们安排生产（现货除外），客户提供开票信息和收集信息，确保地址电话无误。

4.我们安排发货，侍客户收到货后，并确认正确无误，我们开具发票，快递邮寄给客户。

    四、售后服务

1.产品按国家机械部规定提供12个月质保

2.在使用过程中，无论什么原因，只要客户打电话过来，我们将在24小时内给出明确回复，事后再分析原因，决不会不作为。

3.客户正常使用中出现质量问题，维修或者更换的费用一律我方承担，建议需方遇到问题时不要私自打开机器，自行维修，因先和我方工作人员联系，取得同意后，再进行操作。

4.明显人为操作不当，意外损坏，不在保休范围，我们可有尝维修。